Servicios - Business Development Latin America

(English)

Introducción

Los servicios provistos por Business Development nuestra oficina socia representante en Latino América Están orientados a los siguientes mercados y compañías:

	Compañías globales de base en Canadá y EEUU con presencia en países de América Latina, que enfrentan necesidades de mejoramiento de la función ventas en estas ubicaciones extranjeras. También cuando deben implementar souciones de CRM o de automatización de la fuerza de venta.
	Compañías con operaciones en America Latina que desearían recibir un "informe de procedimientos acordados" respecto de sus resultados de venta en el exterior.
	Compañías que desean exportar sus productos o servicios al mercado de los EEUU mediante una estrategia de externalización del proceso de ventas.

Líneas de servicios

Los servicios de Desarrollo de negocios, las estrategias de SPO y las herramientas de SFA tienen por finalidad dar soporte a la estrategia de convertir la empresa a la idea de "cliente al centro".

A) Business Development - Desarrollo de Negocios
Los servicios que componen el concepto de Desarrollo de Negocios están ordenados en torno a los siguientes procesos:

	Market Assessments - evaluaciones de mercado.
	Prospect selection - selección de prospectos.
	Account planning - planificación de cuentas.
	Opportunity management - administración de oportunidades.
	Sales tracking - seguimiento de ventas.
	Contact management - administración del proceso de contactos.
	Relationship management - administración de relaciones).
	Expectativas y satisfacción de clientes

B) Sales Process Outsourcing
Externalización del Proceso de Ventas Servicio que consiste en la administración externa de equipos de venta del cliente en un territorio, línea de producto o nicho específico. Este servicio se presta en Chile y en los EEUU para empresas que exportan a ese mercado.

C) Sales Force Automation
Servicio que consiste en la Implementación de plataformas de CRM de propiedad del cliente o provista por nuestra firma. El software que utilizamos es de base web y por lo tanto no tiene requisitos de hardware o software y se implementa de inmediato.